الوصف الوظيفي
أولا: التسويق: -
تحديد المنتجات أو الخدمات التي سوف تقدمها الشركة بناءً على نشاطها واحتياجات السوق.
تحديد المنافسين والميزة التنافسية لكل منهم وحصصهم من السوق.
تسعير المنتجات أو الخدمات بالتعاون مع كل من التشغيل والإدارة المالية.
تحديد الشرائح المستهدفة والشراكات التسويقية المساعدة على توزيع المنتجات أو الخدمات.
المشاركة في تصميم هوية الشركة بالتعاون مع الإدارة العليا، وتصميم البروفايل، والعمل على إيصال صورة ذهنية جيدة عن الشركة للجهات الحكومية والخاصة.
المسؤول الرئيسي عن متابعة و تنفيذ الخطة التسويقية العامة للشركة.
الترويج للمنتجات أو الخدمات عن طريق الحملات الإعلانية والترويجية والزيارات الميدانية.
تفعيل العلاقات العامة وتكوين علاقات بجهات متعددة بغرض الترويج لأعمال الشركة وتسهيل مهام فرق المبيعات والتشغيل.
دراسة ما يستجد بالمملكة من أنشطة وسياسات يمكن أن تؤثر على أعمال الشركة، ومتابعة مؤشر الميزة التنافسية للشركة.
استحداث أنشطة وخدمات تتوافق مع إمكانيات الشركة وفقاً لحاجة السوق.
تصميم برامج الولاء للعملاء.
تصميم بطاقات استبيان عن الحاجة لخدمة ما وأفضل طرق تقديم هذه الخدمة، أو لتقييم أسعار الخدمات.
إستقطاب عملاء ومشاريع جديدة .
ثانياً: المبيعات: -
الإشراف على تنفيذ الجانب الخاص بالمبيعات من الخطة التسويقية.
وضع الحدود الدنيا لأهداف البيع لموظفي المبيعات.
تحديد نسب الأداء لكل موظف في المشروعات المشتركة بناءً على مدى تأثيره في الحصول على المشروع.
تصميم التوزيع الجغرافي للعملاء المحتملين ووضع خطة زيارات ميدانية لهم.
الإشراف على تكوين قاعدة بيانات بالعملاء الحاليين والمستهدفين.
متابعة المناقصات، ودراسة كراسة الشروط، وتوزيع المهام على الإدارات المعنية، وإعداد وترتيب الأوراق الخاصة بالمناقصة.
إعداد العقود بين الشركة والجهات الأخرى حسب الحد المسموح به في جدول تفويض الصلاحيات.
المساعدة في تحصيل المستخلصات الخاصة بالشركة عند الطلب.
المساعدة في تحصيل الديون المتعثرة وشبه المعدومة عند الطلب.
وضع السياسة الائتمانية للعملاء بما يتفق مع السياسة العامة للشركة.
استقبال العملاء بمقر الشركة، وإدارة العروض التقديمية.
متابعة تنفيذ العقود وتعهدات الشركة لضمان الانتهاء في الوقت المحدد لتلافي العقوبات والشروط الجزائية.
متابعة تجديد العقود مع العملاء قبل انتهاء العقد بوقت كاف مع مراعاة إعادة دراسة الجدوى الاقتصادية لكل مشروع قبل تجديد العقد.
ثالثا: خدمة العملاء: -
تصميم بطاقات استبيان رضاء العميل عن الخدمة المقدمة.
إعداد تقارير ومخططات إحصائية بنتائج الاستبيانات.
تلقي شكاوى العملاء ومحاولة حل مشاكلهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية بمشكلة العميل.
تلقي ودراسة مقترحات العملاء.
رابعاً: مهام عامة: -
تحديد إحتياجات الإدارة من الموظفين.
اقتراح أي حلول قد تفيد الشركة من حيث زيادة حجم المبيعات أو تقليل التكاليف أو زيادة الطاقة الإنتاجية، أو استحداث أنشطة أخرى في نفس مجال عمل الشركة.
رفع التقارير الدورية أو كلما دعت لمدير تشغيل للشركة
المهارات
1- القدرة على التواصل: يجب أن يكون لدى أخصائي التسويق والمبيعات مهارات تواصل فعالة، وتتضمن ذلك القدرة على التحدث بوضوح والكتابة بشكل فعال والاستماع بعناية.
2- القدرة على التخطيط والتنظيم: يجب أن يتمتع المتخصص بالقدرة على التخطيط للأنشطة التسويقية والمبيعاتية المستقبلية وتنظيم الجدول الزمني لتنفيذ هذه الأنشطة.
3- القدرة على التحليل: يجب أن يتمتع المتخصص بالقدرة على تحليل بيانات العملاء والسوق والمنافسين واستخدام هذه البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات.
4- الإبداع والابتكار: يجب أن يتمتع المتخصص بالقدرة على تطوير أفكار جديدة وإبداعية لتحقيق أهداف التسويق والمبيعات.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة المطاعم وخدمات الطعام
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي المبيعات
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/أخصائي-التسويق-والمبيعات-4685496/
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف