وظيفة مسؤول خدمة العملاء في مجموعة الخليج للتسويق بالرياض

تعلن مجموعة الخليج للتسويق (GMG) توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول خدمة العملاء (Customer Service Officer).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في أي مجال.
2- لا يشترط الخبرة السابقة (سيعتبر الخبرة ميزة إضافية ، خاصة في أي أدوار ذات صلة بمركز الاتصال).
3- إجادة عالية في إستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
4- شغوف بخدمة العملاء مع معرفة التجارة الإلكترونية ستكون مفيدة.
5- القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.
6- مرن للعمل في نوبات مختلفة (أيام ، مساء ، ليالي ، عطلات نهاية الأسبوع ، وأيام العطل).
7- القدرة على العمل بشكل مستقل.

الهدف من الوظيفة:

1- تقديم الدعم في الخطوط الأمامية للعملاء وضمان رضا العملاء.
2- الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية أثناء التعامل مع الشكاوى والاقتراحات.
3- توفير التميز للعملاء باستمرار والعمل بطريقة رشيقة من أجل تقديم خدمة من الدرجة الأولى تعمل في منصب متعدد المهارات.

نبذه عن المجموعة:

– تأسست المجموعة في عام 1978 ، من قبل عائلة بيكر التي لا تزال تمتلك الشركة وتديرها اليوم ، تعد مجموعة الخليج للتسويق واحدة من الشركات العائلية الرائدة في الشرق الأوسط. تعمل مجموعة الخليج للتسويق على المستوى الإقليمي ، عبر دول مجلس التعاون الخليجي ، وتتميز بمجموعة متنوعة من العلامات التجارية ومنافذ البيع بالتجزئة والخدمات. تعمل الشركات التابعة لمجموعة الخليج للتسويق في قطاعات رئيسية مثل البيع بالتجزئة وتوزيع السلع الرياضية والعلامات التجارية لنمط الحياة ، والصحة واللياقة البدنية ، وتجهيز الأغذية والأغذية ، والخدمات اللوجستية المتكاملة ، والعقارات ، والرعاية الصحية والصيدليات ، والتعليم والتكنولوجيا. منذ عام 1978 ، أدخلت مجموعة الخليج للتسويق أكثر من 90 علامة تجارية عالمية في الشرق الأوسط ، بالإضافة إلى بناء سمعة علاماتنا التجارية المحلية كشركات موثوقة وذات جودة عالية. نحن فخورون بأن نكون أحد أفضل 10 تجار تجزئة في منطقة الخليج مع: – أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة في إدارة العلامات التجارية العالمية في البيئات المحلية – مجموعة مرموقة من شركاء العلامات التجارية العالمية – إيجار رئيسي في جميع مراكز التسوق الكبرى في دول مجلس التعاون الخليجي – ثبت سجل حافل لتأمين اتفاقيات البيع بالتجزئة والموزع الحصرية – فريق إدارة ذو خبرة – علاقات قوية مع العملاء

طريقة التقديم في وظائف مجموعة الخليج للتسويق:

https://www.wzufa.com/job/customer-service-officer-gmg-riyadh-2023/