الوصف الوظيفي
الترحيب بالعملاء الذين يصلون إلى الوكالة
عرض مركبات الوكيل وشرح ميزاتها وضماناتها للعملاء
أجب عن أسئلة العملاء حول السيارات والتمويل وعملية الشراء
مرافقة العملاء في تجارب القيادة وجمع التراخيص والوثائق مسبقًا وفقًا لأفضل الممارسات
التنسيق مع الإدارة المالية لتحديد خيارات التمويل والملكية لكل عميل
الاتصال بالعملاء السابقين للتأكد من رضاهم عن سياراتهم
المهارات
مهارات خدمة العملاء الاستثنائية ، بما في ذلك التواصل بين الأشخاص وبناء العلاقات
معرفة متعمقة بمركبات الوكالة وخيارات التمويل وعملية البيع
الحدس لتوقع السيارات التي ستنال إعجاب العملاء المختلفين
الاستماع الفعال لتحديد أفضل رغبات العميل واحتياجاته
الإقناع لإقناع العملاء بإجراء عملية شراء
الثقة في خلق انطباع إيجابي لدى العملاء
مهارات التفاوض لتقديم الصفقات التي ترضي العملاء مع ضمان الربح للوكالة
مهارات العمل الجماعي والتعاون لتنسيق المبيعات مع قسم التمويل و / أو مندوبي المبيعات الآخرين
سلوك ترحاب وودود
المعرفة والشغف بالمركبات
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة وكلاء السيارات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي المبيعات
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
منطقة الإقامة القريات, المملكة العربية السعودية