الوصف الوظيفي
دراسة احتياجات العميل وإجراءات العمل وإعداد وثيقة تحليل الفجوات بين إجراءات العمل والنظام.
تدريب المستخدمين بأنواعهم على إجراءات ومزايا وآليات عمل النظام.
الإشراف على إدخال البيانات الأساسية والإعدادات العامة للأنظمة والرموز الأساسية الى حين استلامها من قبل مدير النظام لدى العميل.
الاشراف على مرحلة اختبار قبول النظام User Acceptance Test.
توجيه مستخدمي النظام ومتابعتهم خطوة بخطوة للتأكد من سير العمل على النظام بشكل سليم.
ارشاد المستخدمين لطريقة تنفيذ أعمالهم على النظام.
التواصل المباشر مع المستخدمين ومتابعة الملاحظات التي تظهر معهم والتواصل مع الشركة لحلها.
مراجعة التعديلات المطلوبة من المستخدمين والتأكد من توفرها بالنظام من عدمه قبل إرسالها للشركة.
تجهيز دليل أو قائمة بالتحديثات التي ستتم على الأنظمة بغرض عرضها للعميل قبل التركيب.
عمل الاختبارات اللازمة على بيئة الفحص لدى العميل والتأكد من سلامة التركيب والتحديثات المطلوبة مع أخذ الموافقة عليها من العميل قبل التركيب على بيئة العمل الفعلية لدى العميل.
تحميل النسخ المحدثة للنظام مع تسليم حلول الملاحظات والتعديلات الجديدة التي تمت على الأنظمة.
تقديم الدعم الفني للمستخدمين والإجابة على استفساراتهم والمساعدة في تقديم الحلول المناسبة والفعالة لهم في أقرب وقت ممكن.
القدرة على اكتشاف الملاحظات الموجودة النظام والعمل على حلها أو الإبلاغ عنها لإدارة المشروع ليتم معالجتها وتصحيحها في أقرب وقت ممكن قبل اكتشافها والتبليغ عنها من قبل العميل.
القدرة على تحديد أولويات حلول الملاحظات والتعديلات المطلوبة على الأنظمة ووفقاً للاحتياج الفعلي لدى العميل ليتم العمل على إنجازها في أقرب وقت ممكن.
تحري الدقة والشمولية والوضوح والتوثيق في الإفادات المقدمة للعميل ولإدارة المشروع في جميع الأعمال الموكلة له.
الالتزام بالأوقات المعطاة للعميل بغرض تسليم حلول الملاحظات والتعديلات المطلوبة على الأنظمة.
المهارات
· درجة البكالوريوس أو أعلى في أحد تخصصات علوم الكمبيوتر أو تقنية وتكنولوجيا المعلومات أو تقنية الأعمال، ويفضل تخصص نظم المعلومات.
· خبرة 5 سنوات على الأقل في تطبيق أنظمة المعلومات وحلول الأعمال وخاصة أنظمة GRP or ERP.
· يفضل من لديه دورات تدريبية معتبرة في منهجيات تطبيق أنظمة GRP or ERP.
· قدرات فنية مناسبة لإدارة الوقت والعمل على أكثر من مشروع بشكل متزامن (Multi Projects).
· قدرات فنية مناسبة للعمل على أكثر من مهمة في المشاريع الموكلة له (Multi Tasks).
· قدرات فنية مناسبة للعمل على تحليل وتوثيق ودراسة طلبات التغيير التي تطلب على الأنظمة (Change Request).
· قدرات فنية مناسبة للعمل على مراقبة وتحليل البيانات والتقارير المستخرجة من النظام والتأكد من صحتها واستخراج الملاحظات المتعلقة بها (إن وجدت).
· مهارات اتصال (شفهية وكتابية) مناسبة مع القدرة على التأثير وتوجيه المستخدمين والتعامل معهم بمرونة وسلاسة لتحقيق الاستخدام الأمثل للأنظمة.
· قدرات فنية مناسبة في قواعد بيانات MS SQL و Oracle، وأنظمة التشغيل وأنظمة الويب، وإدارة الخوادم والطابعات.
· معرفة عميقة بوظائف ومزايا وآليات العمل في أنظمة تخطيط الموارد الحكومية في السعودية وعلى الأقل في أحد محاورها الرئيسية التالية:
أنظمة المالية والميزانية
أنظمة الموارد البشرية
أنظمة الإمداد والتموين
أنظمة الاتصالات الإدارية وإدارة الوثائق
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة العليا, الرياض , المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة تطوير البرمجيات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 2
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 5
منطقة الإقامة الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الجزائر; السودان; الصومال; العراق; الكويت; المغرب; المملكة العربية السعودية; اليمن; تونس; جزر القمر; جيبوتى; سوريا; عمان; فلسطين; قطر; لبنان; ليبيا; مصر; موريتانيا
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/Ù
طبÙ-ÙظÙ
-Ù
عÙÙÙ
ات-4492401/