وظيفة فني دعم تقنية المعلومات في مجموعة صناعات الغانم بالرياض

تعلن شركة صناعات الغانم توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– فني دعم تقنية المعلومات (IT Associate – Service Desk).

الشروط:

1- خبرة لا تقل عن 5 سنوات بمجال ذات صلة.
2- مهارات دعم تقنية المعلومات والاتصالات.
3- مهارات مثبتة في إدارة النظام.
4- خبرة مثبتة في إدارة المشاريع.
5- ثبت مهارات الاتصال الكتابي ممتازة.
6- معرفة تطورات صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
7- القدرة على تحديد أولويات العمل الخاص لدعم أولويات العمل.

8- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات المتضاربة.

9- القدرة على تقديم دعم تقنية المعلومات للعملاء بما في ذلك ، تكوين تقنيات مايكروسوفت والجوال و Wi-Fi والبريد الإلكتروني.
10- دعم أنظمة تشغيل ويندوز Windows XP / 7/10.
11- دعم أنظمة تشغيل ويندوز سيرفر Windows Server 2008/2010
12- مسؤول عن مايكروسوفت أوفيس 2019/365.
13- المعرفة العامة بالشبكة (TCP / IP).
14- يفضل تجربة نظام هاتف (Avaya).
15- يفضل خبرة العمل ضمن الأعمال المحددة لـ SLA و ITIL.

الهدف من الوظيفة:

– سيوفر مساعد مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني الأول للموظفين الداخليين وسيكون متاحًا للعمل على نمط المناوبة وخارج ساعات العمل بالتناسب. سيتطلب المرشح الناجح القدرة على العمل مع التطبيقات / الأنظمة لإجراء التحليل والتشخيص وحل مشاكل الموظفين ، والتي قد تتراوح من المشكلات الفنية المباشرة إلى المشكلات الفنية الأكثر تعقيدًا. هناك أيضًا مجموعة من الواجبات الإدارية ضمن هذا الدور. تشمل تغطية الدعم الاتصالات الهاتفية عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا ، بينما تدعم أيضًا المكاتب في دول مجلس التعاون الخليجي حيث قد يكون السفر مطلوبًا إلى مكاتب أخرى. كما سيتم دعم عمال المنازل.

نبذه عن صناعات الغانم:

– صناعات الغانم مجموعة متعددة النشاطات تعتبر من أكبر الشركات الكويتية ورئيس مجلس ادارتها قتيبة يوسف أحمد الغانم. يرجع بداياتها إلى الثلاثينات ويشمل نشاطها بيع السيارات, الإلكترونيات, مواد البناء, التأمين ، الإعلانات… للمجموعة عدة شراكات مع شركات عالمية أهمها جنرال موتورز, هيتاشي, بي بي, شركة بوش… تشغل أكثر من 8000 شخص من أكثر من 40 دولة.

طريقة التقديم في مجموعة صناعات الغانم:

https://www.wzufa.com/job/it-associate-service-desk-2021/