أعلن مجلس الضمان الصحي التعاوني عن توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- كبير محللي تجربة المستفيد:
– بكالوريوس في (التسويق، الاتصال، التواصل) أو ما يعادلهم.
– خبرة لا تقل عن 6 سنوات.
– يفضل من لديهم شهادة احترافية في تجربة العملاء (CCXP).
– مسؤول عن خلق تجارب مرضية لمستخدمي خدمات المجلس مع التركيز على إعادة تشكيل تجربة المستفيدين لزيادة التحويلات.
2- كبير مسؤولي الجودة والتحليل:
– بكالوريوس في (التسويق، الاتصال، التواصل، التأمين) أو ما يعادلهم.
– خبرة لا تقل عن 6 سنوات.
– يفضل من لديهم شهادات احترافية في الجودة وخدمة العملاء.
– الإشراف على أنشطة الجودة والتحليل بما في ذلك إعداد أدوات ومعايير الجودة والرصد، وجمع وتحليل المقاييس المتعلقة بالعملاء، وضمان الجودة، وإعداد وتحليل استبيانات رضا العملاء لضمان أعلى مستويات الأداء ورضا العملاء..
الشروط العامة:
1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- يفضل من تكون خبراتهم السابقة في القطاع الصحي أو قطاع التأمين.
3- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
4- إجادة استخدام برامج وتطبيقات الحاسب الآلي.
نبذة عن المجلس:
مجلس الضمان الصحي التعاوني هيئة حكومية سعودية ذات شخصية اعتبارية مستقلة أنشئت بموجب قرار من مجلس الوزراء في عام 1420هـ (الموافق 1999م) التعاوني للإشراف على تطبيق نظام الضمان الصحي التعاوني حيث يهدف إلى توفير الرعاية الصحية وتنظيمها لجميع العاملين بالقطاع الخاص وأسرهم يرأس مجلس الإدارة معالي وزير الصحة وعضوية بعض الوزارات الحكومية بالدولة.
طريقة التقديم في وظائف مجلس الضمان الصحي التعاوني:
https://www.wzufa.com/job/cchi-jobs-2020-6/