|
||||||||||||||||||
تفاصيل الوظيفة: • الجنس : للذكور • مكان العمل : الرياض • يبدأ التقديم بتاريخ 15-5-2020 • ينتهي التقديم بتاريخ 15-6-2020 المسمى الوظيفي:- المؤهلات والخبرات:- – دبلوم عالي في التعليم ما بعد الثانوي في تخصص ذي صلة. – يفضل 3 سنوات ، سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية في الإشراف على فريق من موظفي الخطوط الأمامية الذين يقدمون خدمات العملاء في محطة سكة حديد أو ما يعادلها ؛ المهام الوظيفية:- – مراقبة منطقة صعود الركاب والتحكم فيها. – مراقبة والتحكم في منطقة موقف السيارات. – مسؤول عن بيع التذاكر والتعامل النقدي في المحطة. – توزيع مواد الدعاية والتعامل مع الممتلكات المفقودة. – تقديم كل المساعدة الممكنة للعملاء ، وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة ، لتعزيز خدمة العملاء وسلامتهم. – إدارة والإشراف على تحصيل النقد والإدارة والمصالحة في المحطة عند اللزوم. – تأكد من الإبلاغ عن جميع الأخطاء وفقًا لإجراء الإبلاغ عن الخطأ في الوقت المناسب. – إعداد تقارير الحوادث / الحوادث وإبلاغ السلطات المعنية. – الاحتفاظ بدفتر المحطات مع تفاصيل جميع القضايا والحوادث. – تلبية وتحية العملاء وتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء. – يقوم بمراجعة الأداء لموظفي المحطة. – تقديم المساعدة لفريق الاستجابة للطوارئ إذا ومتى لزم الأمر. – أداء وتنفيذ واجبات أخرى حسب تعليمات / توجيه المشرف العام للمحطة و / أو مدير المحطة. طريقة التقديم:- https://careers.sar.com.sa/en/saudi-arabia/jobs/riyadh/135336-Duty-Station-Supervisor—-Passenger-BU-at-Saudi-Railway-Company-- |
||||||||||||||||||