اعلنت شركة الاتصالات السعودية stc عن وظيفة مدير قسم الصوت المتحرك Mobile Voice Section Manager شاغرة للعمل بالرياض
ملخص المهام الوظيفية:
متابعة العمليات اليومية والمسؤوليات الأخرى المعينة باستمرار
وضمان الامتثال للمعايير والسياسات والعمليات وإجراءات التشغيل المعمول بها
إدارة محفظة خدمات المراسلة من طرف إلى طرف بما في ذلك تجديدات المحفظة أو إيقاف تشغيل المنتجات
إدارة دورة حياة المنتج من التفكير إلى الإطلاق لخدمات المراسلة الجديدة والتحسينات بما في ذلك مشروع الميزانية / حالة العمل ومتطلبات الموارد وخريطة الطريق التفصيلية للمنتج والوظائف ونموذج التشغيل ومتطلبات الشركاء
الإشراف على صياغة جميع وثائق المتطلبات الوظيفية المتعلقة بخدمات المراسلة
التواصل المستمر مع ذكاء السوق وتجربة العملاء للمنتجات والمنافسة وتجربة العملاء
مراقبة أداء الخدمة وإدارة الإيرادات والربحية مقارنة بحالة العمل مسؤوليات إدارة الأشخاص
تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو في الفريق وضمان التطبيق الفعال لعملية إدارة أداء شركة الاتصالات السعودية
يوجه تخطيط واختيار القوى العاملة في الرسائل بما يتماشى مع خطط العمل والخطط التشغيلية
يضمن مستوى عال من مشاركة الموظفين وتنمية القدرات من خلال توفير التغذية المرتدة المستمرة وتدريب أعضاء الفريق داخل المراسلة
يؤدي مسؤوليات ومهام أخرى حسب توجيهات مدير محفظة الهاتف المحمول من أجل تحقيق الأهداف.
المؤهلات:
الدرجة العلمية درجة البكالوريوس
التخصص:تكنولوجيا المعلومات والحوسبة
سنوات الخبرة: 5-6 سنوات
طبيعة الخبرة: خبرة سابقة في الوظيفة ذات الصلة في صناعة الاتصالات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
مستوى اللغة الإنجليزية: محترف