الوصف الوظيفي
- استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء من خلال كافة قنوات التواصل ( واتساب – لايف شات – حسابات تواصل اجتماعي – ايميل – شركات شحن ) وسرعة الاستجابة لها
- التعامل الجيد مع العملاء بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من إدارة المتجر الالكتروني
- رفع التقارير اليوميه الى المدير المباشر
رفع تقارير عن آراء واقتراحات العملاء
تنفيذ أي مهام أخرى تطلب من المدير المباشر والتي تخص العمل
المهارات
اجاده استخدام الكمبيوتر
أسلوب حوار مميز
يفضل من لديه لغة انجليزية
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة البيع بالتجزئة/البيع بالجملة
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي إدارية
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 17
منطقة الإقامة الرياض,المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
العمر الحد الأدنى: 22 الحد الأقصى: 40
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف