التسوق السري يقيس جودة خدمة العملاء داخل المؤسسات من وجهة نظر وتجربة العميل. الأسلوب بسيط حيث يتعامل المتسوق السري مع المؤسسة كعميل عادي ثم يقدم تقريرا عن هذه التجربة. ومن ثم تقديم تقارير شاملة بعد التسوق السري بمدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. يعتبر التسوق السري عنصراً أساسياً في عجلة تحسين خدمة العملاء
المهارات
اتبع التوجيهات.
الصدق.
مهارات الكتابة.
عين للحصول على التفاصيل.
ذاكرة جيدة.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة القصيم, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة أبحاث السوق
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي مراقبة الجودة
نوع التوظيف عقود
الراتب الشهري $0 - $500
عدد الوظائف الشاغرة 10