الوصف الوظيفي
Understand the demand of consumers to provide timely service and solutions.
Cater to client queries by providing accurate data using appropriate communication channels.
Ensure resolving doubts and queries of customers by providing accurate and suitable information within set deadlines.
Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents.
Work with the management team to stay updated on product knowledge and be informed of any changes in company policies.
Understand client requirements to identify and resolve any shortcomings or flaws in a product.
المهارات
Proven customer support experience.
Adept in addressing client questions through effective telephonic conversation.
Excellent communication and presentation skills.
Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
Well-versed in handling digital tools and modern computer hardware.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الخبر, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني خريج جديد
منطقة الإقامة الشرقية, المملكة العربية السعودية