تعلن شركة مجموعة الفوزان القابضة توفر وظيفة تقنية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:
المسمي الوظيفي:
– أخصائي دعم تقنية المعلومات (IT Support Specialist).
الشروط:
1- درجة الدبلوم فأعلي في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
3- معرفة عملية في أسلاك الهاتف والشبكات.
4- فهم جيد في تقنية الشبكات ، دعم مكتب المساعدة.
5- رخصة قيادة سارية المفعول.
6- يفضل الخبرة في العمل الميداني.
المسؤوليات الرئيسية:
1- إجراء التشغيل اليومي لطلب خدمة تقنية المعلومات من المواقع الداخلية والخارجية (في جميع أنحاء المنطقة الشرقية) لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. حل سريع للمشكلات المبلغ عنها أو تصعيدها ، ومستويات عالية من التواصل مع العملاء.
2- أجب على استفسارات المستخدم بشأن برامج الكمبيوتر أو تشغيل الأجهزة لحل المشكلات عبر نظام مكتب الخدمة.
3- تقديم المساعدة عن بعد للعملاء.
4- القيام بإعداد وتكوين رسائل البريد الإلكتروني والهواتف والطابعات.
5- التعامل مع إعداد معدات الشبكة.
6- الإجابة على استفسارات المستخدم بخصوص برامج الكمبيوتر أو تشغيل الأجهزة لحل المشكلات.
7- توفير مساعد للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت.
نبذة عن الشركة:
– تنطلق مجموعة الفوزان بأعمالها من مقرها الرئيسي في مدينة الخبر شرق المملكة العربية السعودية في عدد من القطاعات المختلفة.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف