وظيفة مدير العلاقات المؤسسية في شركة التعاونية للتأمين بالخبر

تعلن شركة التعاونية للتأمين عن توفر وظيفة إدارية شاغرة لذوي الخبرة من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير العلاقات المؤسسية Corporate Relationship Manager، وذلك للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها.

– خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذات صلة.

هدف الوظيفة:

– لتحسين مستويات الخدمة لعملاء الحساب الرئيسي في المنطقة ، من خلال تخطيط ووضع استراتيجية لإدارة علاقات الحساب الرئيسية ، وتوجيه الموظفين ، وحل المشكلات المعقدة في علاقات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

● المراجعة والجودة وضمان جميع الخدمات ومنتجات العمل التي تقدمها الإدارة / الوحدة وفقا للسياسات والإجراءات المعمول بها.

● وضع وتحسين السياسات والإجراءات التشغيلية بما يتماشى مع التوجيه المؤسسي والاستراتيجي.

● نشر الموارد المخصصة لتحقيق الأداء الأمثل وتقديم التغذية المرتدة إلى المدير المباشر على متطلبات الموارد.

● مراقبة إنجازات الموظفين ، وإجراء تقييمات دورية للأداء ، وتقديم التوجيه أو التوجيه أو التدريب لتوجيه التقارير في أداء واجباتهم المفوضة.

● ضمان أداء الواجبات وسلوك الموظفين وفقا لإجراءات العمل في الإدارة / الوحدة وإجراءات التشغيل.

● مراقبة الأداء بشكل مستمر مقابل الأهداف والغايات ، وتحديد مجالات التحسين لزيادة الكفاءة والفعالية للفريق واتخاذ الإجراءات اللازمة.

● التفاوض على شروط البيع والتعاقد مع العملاء والوسطاء.

● المشاركة في محادثات منتظمة مع العملاء الرئيسيين لتقييم احتياجاتهم ومستويات رضاهم.

● حل المشكلات المعقدة في خدمة العملاء ، من خلال جمع المعلومات عبر العملاء والوسطاء والاكتتاب والمطالبات والتمويل ووحدة الرعاية.

● تجميع تعليقات العملاء وتقديم المشورة لفرق الاكتتاب والمطالبات في ادارة امن الدولة حول الاقتراحات والتوصيات لتحسين المنتجات أو العمليات التي تواجه العملاء.

نبذة عن الشركة:

– شركة التعاونية للتأمين هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1985م، برأس مال نصف مليار ريال سعودي، وتعد المؤسسة العامة للتقاعد أحد المساهمين الرئيسيين للشركة إذ تبلغ نسبة تملكها 23.70%، أما المؤسسة العامة للتامينات الاجتماعية فتملك 22.80%، ويتركز نشاط الشركة في مزوالة أعمال التأمين التعاوني وكل ما يتعلق بهذه الأعمال من توكيلات وإعادة التأمين.

طريقة التقديم في وظائف شركة التعاونية للتأمين:

https://www.wzufa.com/job/tawuniya-corporate-relationship-manager-2020/