الوصف الوظيفي
Preparing customer visits by collecting data from all the concerned departments and sharing it with supervisor/manager before the visit
Visiting customers to collect information about their performance to identify customer’s status
Handling and resolving customer complaints, obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries to ensure high-level satisfaction and determining future requirements
Promoting Imdad consumables, Estore and Imdad patient’s websites according to the KPIs
Studying and analyzing customer’s details after updating their contacts and competitor’s data to define the improvement criteria
Reporting and reviewing weekly reports in regards to customer visits, customer feedback, Customer information and KPI reports to CSD Supervisor/ CSD Manager
Minimum Qualifications:
Bachelor degree or Diploma in Business administration or any other related field
1-5 years of experience in the Client Support / Customer Service field
Saudi National
Preferable Males
KSA Driving License + car
المهارات
Proficient in Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint
Bilingual (Arabic, and English) is a must
Active listening
Strong verbal & written communication skills
Effective time management, organization and multi-tasking skills
Excellent interpersonal skills
Problem-solving skills
Team player with ability to perform well under pressure
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة القصيم, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة المؤسسات الدينية وأماكن العبادة; صناعة الدواء; رأس المال الاستثماري وحقوق الملكية الخاصة
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي --
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة جدة, المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
الشهادة دبلوم
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف