تعلن شركة ايكيا توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
المسمي الوظيفي:
– موظف أمين صندوق (كاشير) / مسؤول إجراءات الدفع (Cashier/ Check-Out Coworker):
المسؤوليات الرئيسية:
1- تشغيل عدادات الصراف وضمان عمليات السحب السلسة والفعالة من حيث التكلفة.
2- التأكد من التعامل مع المدفوعات بطريقة موثوقة وفعالة ودقيقة وودية.
3- التأكد من أن جميع الإجراءات المتعلقة بمعاملات المبيعات تتم معالجتها بطريقة آمنة وثابتة.
4- تقديم خدمة فعالة وسريعة للتأكد من مغادرة كل عميل وزائر بانطباع جيد عن ايكيا.
5- التأكد من أن العمليات اليومية لخدمات تسجيل المغادرة تعمل وفقًا لخدمة العملاء بدليل طريقة ايكيا بما في ذلك سياسة قائمة الانتظار.
6- عد النقود في الأدراج النقدية في بداية الورديات لضمان دقة مبالغ فتح العوامات النقدية.
7- تجهيز عداد النقود ليكون جاهزًا لمقابلة العميل ، من خلال فحص ختم القوائم وصندوق الأنبوب.
8- تلقي الدفع نقدًا أو بشيك أو ببطاقات الائتمان / الخصم أو قسائم الهدايا أو بطاقات هدايا ايكيا.
9- الحفاظ على الحد النقدي المسموح به في الأدراج النقدية وتحويل النقود الزائدة إلى خزنة غرفة النقدية من خلال نظام الأنبوب النقدي.
10- عد الأموال في نهاية المناوبة ، وأموال التسليم ، والشيكات المرتجعة ، وقسائم بطاقات الائتمان ، وقسائم الامتداد ، ومبيعات الائتمان وقسيمة الهدايا ، أو القسيمة أو الشهادة إلى مشرف الصراف (مكتب النقد) وقم بإعداد وتوقيع نموذج تسوية أمين الصندوق
11- حافظ على منطقة الخروج نظيفة ومرتبة وتأكد من توفر أدوات التسوق / المبيعات (المستلزمات والأكياس البلاستيكية وورق التغليف) في مكتبك.
12- تحديد أو تحديد أسعار السلع وحل شكاوى العملاء والإجابة على أسئلة العملاء.
13- القيام بالإبلاغ عن أي حالة غير رسمية أو تناقض في معالجة المعاملات إلى مشرف الصراف.
14- منح الزوار تجربة إيجابية من خلال خلق انطباع ودي عند الخروج.
15- المشاركة في جرد نهاية العام.
الشروط:
1- تقديم تجربة ممتازة في خدمة العملاء.
2- الاهتمام الجيد بالتفاصيل والمهارة في التعامل مع النقود وعدها.
3- مهارات الاتصال الجيد ومحو الأمية الحاسوبية.
4- حازمًا وقادرًا على البقاء هادئًا ومسيطرًا عند مواجهة العملاء العاطفيين.
نبذة عن الشركة:
– إيكيا (IKEA) شركة عالمية متخصصة في صناعة الأثاث. وتنتج وتبيع الأثاث المنزلي الجاهز، الإكسسوارات، تجهيزات المطابخ ودورات المياه في محلاتها للتجزئة المنتشرة في العالم. وهي أكبر شركة منتجة للأثاث في العالم. أسس إيكيا إينغفار كامبراد في عام 1943 في السويد ويمتلكها الآن ويديرها بالمشاركة مع مجموعة هولندية.
طريقة التقديم في وظائف شركة ايكيا:
https://www.wzufa.com/job/ikea-cashier-check-out-coworker-2021/