وظيفة أخصائي دعم خدمات العملاء في شركة هيلتي جدة

تعلن شركة هيلتي عن توفر وظائف في مجال خدمة العملاء، للعمل بالشركة في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– أخصائي دعم خدمات العملاء (Customer Services Support Specialist).

الشروط:

1- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال خدمة العملاء.
2- خلفية في الأعمال التجارية وهندسة البرمجيات.
3- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
4- معرفة القراءة والكتابة باستخدام الأنظمة.
5- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
6- على استعداد للسفر لتلبية احتياجات العمل.
7- الاستعداد لقيادة السيارة.

وصف الوظيفة:

– ستعمل عن كثب مع فريق خدمة العملاء لتقديم المساعدة والدعم لمدير الخدمات التي تركز على العملاء. هذا الدور مؤثر للغاية لتحقيق أقصى قدر من رضا عملائنا. من أجل القيام بذلك ، ستشارك خدمة العملاء في تقديم خدمات عالية الجودة لعملاء وفريق المبيعات ، ومعالجة الطلبات وعروض الأسعار ، ومتابعة حالة الطلب مع العملاء ، والتعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

نبذة عن الشركة:

– شركة هيلتي هي شركة متخصصة في صناعة وتسويق وبيع عدد البناء وأنظمة تدعيم عناصر البناء، مثل نظام دعم الأنابيب ومجاري هواء التكييف وأيضاً نظام مواد إيقاف الحريق، وهي شركة عريقة منظمة تعتمد على حلول مبتكرة وتعتني جداً بتأهيل كوادرها، وهي شركة ذات انتشار عالمي يصل رأس مالها حالياً إلى أربعة مليارات دولار.

طريقة التقديم في وظائف شركة هيلتي:

https://www.wzufa.com/job/customer-services-support-specialist-2020/