تعلن شركة بوبا العربية عن توفر وظيفة ادارية بمسمي وظيفة مسؤول مركز إتصال Call Center Officer، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.
2- حديث التخرج (لا يشترط الخبرة السابقة).
3- على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية.
4- مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
5- القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
المسؤوليات الرئيسية:
● تقديم مستوى عالي من الخدمات للعملاء.
● الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية ومنتجاتها وخدماتها حتى يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات
● يقرر ويدخل طلبات الموفر / العميل في CRM وفقًا للإرشادات المعمول بها.
● يوفر رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف