وظيفة مشرف أول خدمة العملاء في شركة التصنيع الوطنية بالدمام

تعلن شركة التصنيع الوطنية عن توفر وظائف إدارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مشرف أول خدمة العملاء Sr Supervisor, Customer Service، وذلك للعمل في مدينة الدمام وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال ، المبيعات أو ما يعادلها.

– خبرة 6 سنوات في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في دور قيادي.

– مهارات إدارة العلاقات والفدرة على العمل تحت الضغط.

– إجادة اللغة الإنجليزية.

مقدمة:
– فرصة متاحة في شركة رواد العالمية للتغليف بمسمي وظيفة مشرف أول خدمة العملاء بالدمام ، وسوف تكون مسؤول مباشرة أمام مدير المبيعات والتسويق.

وصف الوظيفة:
– قيادة فريق دعم المبيعات من خلال تقديم خدمات عالية المستوى لتحقيق رضا العملاء ، الأمر الذي قد يميزنا عن المنافسة

مهام الوظيفة:

– قيادة القسم لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.

– تحقيق هدف الإرسال حسب الميزانية.

– تسجيل سجلات المانج للعملاء (الشكاوى / أخذ العينات / ملاحظات الدكتور).

– مشاكل في تصوير المشاكل كما نصحت بها الإعلانات التجارية.

– ملاحظات لفريق المبيعات بشأن الطلبات الحالية / الجديدة والشحن والتوثيق وما إلى ذلك.

– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.

– ضمان التسليم في الوقت المناسب بالتنسيق مع إدارة التخطيط وسلسلة التوريد.

– إدارة العمولات المتعلقة بالوثائق للعملاء وتخفيضات المبيعات.

– التفاعل المنتظم مع الحسابات للحفاظ على التعرض الائتماني ، وتقديم الدعم للحفاظ على المتأخرات تحت السيطرة.

– قم بإعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات العملاء.

– المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.

طريقة التقديم في وظائف شركة التصنيع الوطنية:

من هنا

https://jobs.tasnee.com/job/Dammam-Sr-Supervisor,-Customer-Service-Job/636549000/