الوصف الوظيفي
*Managing large amounts of inbound calls in a timely manner
*Following call center “scripts” when handling different topics
*Identifying customers’ needs, clarify information, research every issue and providing solutions
*Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
المهارات
*Previous experience in a call center field (At least one year )
*Strong phone and verbal communication skills along with active listening
*Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
*Fluency in English and Arabic
*Ability to work in rotational shifts
* Open for Arab Nationalities only
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الدوحة, قطر
قطاع الشركة الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 1
منطقة الإقامة الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الكويت; المملكة العربية السعودية; عمان; قطر
الجنسية الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الجزائر; السودان; الصومال; العراق; الكويت; المغرب; المملكة العربية السعودية; اليمن; تونس; جزر القمر; جيبوتى; سوريا; عمان; فلسطين; قطر; لبنان; ليبيا; مصر; موريتانيا
العمر الحد الأقصى: 35
https://www.bayt.com/ar/qatar/jobs/call-center-agent-3909191/