FP | SR Application Support Specialist

الوصف الوظيفي
8-12 years’ experience in similar position.

Excellent communication skills (oral & written). English & Arabic written and speaking.

Excellent customer interaction attitude and behavior

Task allocation and monitoring around L2, L2 and L3 support

Stakeholder communication and reporting

Guiding team to Adhere to SLA

L2 – L3 – Troubleshooting and problem resolution and within SLA

Creating and maintaining Requirement Document, Impact Analysis, RCA, and

Solution Document.

Creating and maintaining and reviewing user manual Onboarding of New Users (Training plan / Induction plan) Working with Cross-Functional Teams

Interaction with Business on related Application Domain

المهارات
In one or more in areas, like Dynamics CRM, IBM Maximo, Oracle eBusiness Suit,

.NET framework, SQL Server, Oracle DB, SharePoint, OpenText, HP Application

Monitoring Tool, Primavera P6, ARM, Predict

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الدوحة, قطر
قطاع الشركة الإدارة العامة
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 3
المرشح المفضل
المستوى المهني إدارة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 10 الحد الأقصى: 17
منطقة الإقامة أيرلندا; استراليا; المملكة المتحدة; الولايات المتحدة; بريطانيا العظمى; كندا; نيو زيلندا
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي

https://www.bayt.com/ar/qatar/jobs/fp-sr-application-support-specialist-4157131/