الوصف الوظيفي
- Lead the design, implementation, and improvement of service ownership and a service taxonomy, service level management, the service catalog and service portfolio management
- Oversee ITIL service operations and transitions activities, including incident management, problem management, request management, knowledge management, change management, and configuration management
- Help articulate and execute a strategy for service management-related communications.
- Enable continual service improvement through the effective use of metrics in support of key performance indicators and critical success factor used to manage service delivery
- IT Service Management Tools and Reporting, including the analysis, implementation, and system administration of enterprise ITSM tools; understanding and effective use of key performance indicators for managing service delivery; and the design and provisioning of self-service, ad-hoc, and standardized reports for management support, and operational and strategic planning
- Act as a guide and mentor for QU- Information technology staff in the understanding and application of ITSM processes
المهارات
- A Bachelor degree in IT or equivalent.
- Minimum 7 years of Experience.
- Ensure proper service delivery.
- Leadership and teamwork.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الدوحة, قطر
قطاع الشركة خدمات تكنولوجيا المعلومات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني إدارة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 7
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
*** تقدم على الرابط التالي : Apply on the following link ***
https://www.bayt.com/ar/qatar/jobs/it-service-manager-3997751/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف