الوصف الوظيفي
Plans, directs, coordinates and controls the total number of incoming calls from existing customers
Attends to enquiries from new prospects and makes outgoing calls
Opening new job cards related to the service center
Solving customers problems related to delivery and showroom
Conduct customer satisfaction surveys
Forward customer complaints by email to call centre supervisor
Execute telemarketing campaigns
Ensure proper call execution in order to maintain highest quality customer service and increase sales
المهارات
High school diploma
Bilingual - good command of both English and Arabic
2 year experience in the same field
Expert in using Microsoft Office applications
Good communication skills
Clear voice and pronunciation
Team player
Friendly attitude with customers and team members
Excellent customer service skills
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الكويت
قطاع الشركة وكلاء السيارات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 3
منطقة الإقامة الكويت
الجنسية الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الجزائر; السودان; الصومال; العراق; الكويت; المغرب; المملكة العربية السعودية; اليمن; تونس; جزر القمر; جيبوتى; سوريا; عمان; فلسطين; قطر; لبنان; ليبيا; مصر; موريتانيا
الشهادة دبلوم
العمر الحد الأدنى: 25 الحد الأقصى: 40
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف