الوصف الوظيفي
• المشاركة في وضع وتطوير الأهداف الخاصة بأنظمة إدارة الجودة على مستوى المجلس بما في ذلك خطط العمل التشغيلية لها بالتنسيق مع الإدارات والوحدات التنظيمية المعنية.
• تنفيذ ورش التوعية والتعريف بالمفاهيم والأنظمة الخاصة بالجودة بما في ذلك معايير التميز الحكومي، والتأكد من إلمام الفئات المعنية بها.
• المشاركة في حصر وتحديد وتصميم العمليات الرئيسية والفرعية والخدمات المقدمة في المجلس بما في ذلك تطوير أدلة وإجراءات العمل والنماذج الخاصة بها.
• المشاركة في وضع مؤشرات القياس اللازمة لقياس كفاءة وفعالية العمليات والخدمات المقدمة في المجلس، بما في ذلك متابعة عمليات القياس والتقييم للنتائج والإنجازات المتحققة وفقاً للمؤشرات المحددة والمستهدفات الموضوعة.
• المشاركة في التجهيز للتدقيق الداخلي والخارجي على أنظمة الجودة ومتابعة حالات عدم المطابقة وتطبيق الإجراءات التصحيحية لإغلاق ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي.
• التأكد من امتثال الوحدات التنظيمية في المجلس بالمعايير والمتطلبات الخاصة بأنظمة إدارة الجودة وكذلك التميز الحكومي.
• المشاركة في إعداد الدراسات والمقترحات حول تطوير عمل الوحدات التنظيمية في المجلس من النواحي الفنية والإدارية.
• المشاركة في التطوير والتحسين المستمر للعمليات والخدمات المقدمة في المجلس بالتنسيق مع ملاك العمليات والخدمات والوحدات التنظيمية المعنية بالاستناد إلى مختلف مدخلات التعلم والمراجعة والتحسين والمقارنات المعيارية وغيره.
• المشاركة في عملية التقييم الذاتي للمجلس استناداً إلى معايير التميز الحكومي ووضع الخطط التحسينية ومتابعة تنفيذ التوصيات الواردة في تقارير التقييم الذاتي وتقارير التقييم الخارجي.
• المشاركة في إعداد وتطوير أدلة العمل والمنهجيات الداعمة لتطبيق معايير التميز المؤسسي بما في ذلك متابعة نتائج التطبيق لها ومتطلبات التحديث والتحسين لها.
• المشاركة في الإعداد والتجهيز للمشاركة في جوائز التميز الحكومي والجوائز الأخرى في مجال التميز المؤسسي بما في ذلك إعداد طلبات الترشيح وقياس النتائج والإنجازات المتحققة وتوفير الإثباتات الداعمة.
• المشاركة في إعداد/تحديث دليل جوائز التميز الداخلية وخطط العمل الخاصة بها ومتابعة تطبيقها.
• المشاركة في تنفيذ الدراسات الخاصة باستطلاع رأي الفئات المعنية.
• المشاركة في الفرق/اللجان على مستوى المجلس والخاصة بالتميز المؤسسي وتحسين الخدمات.
• تنفيذ أي مهام موكلة له وذلك في مجال التميز المؤسسي وإدارة الجودة.
المهارات
• دورات تدريبية في مجال إدارة الجودة والأنظمة الإدارية ISO
• دورات تدريبية في مجال التميز الحكومي: دورة في مجال معايير EFQM / الجيل الرابع للتميز الحكومي
• دورات تدريبية في مجال التدقيق الداخلي/ التقييم الذاتي وفق معايير التميز المؤسسي
• دورات تدريبية في مجال إدارة العمليات
• دورات تدريبية في مجال إدارة الأداء
• معرفة عالية بمتطلبات أنظمة إدارة الجودة ومعايير التميز المؤسسي
• قدرات عالية في إعداد إجراءات متطلبات الجودة والنماذج الخاصة بها بما في ذلك متابعة التطبيق
• القدرة على تخطيط وتنفيذ التدقيق الداخلي لأنظمة إدارة الجودة ومتابعة إغلاق حالات عدم المطابقة
• القدرة على التقييم الداخلي للمجلس وفق متطلبات معايير التميز الحكومي وإعداد خطط التحسين
• القدرة على التخطيط والمتابعة
• القدرة على العمل ضمن فرق العمل
• القدرة على التخطيط وترتيب أولويات التحسين
• مهارات ممتازة في التعامل مع الحاسب الآلي
• مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية
دورات تدريبية في مجال إدارة الجودة والأنظمة الإدارية ISO
• دورات تدريبية في مجال التميز الحكومي: دورة في مجال معايير EFQM / الجيل الرابع للتميز الحكومي
• دورات تدريبية في مجال التدقيق الداخلي/ التقييم الذاتي وفق معايير التميز المؤسسي
• دورات تدريبية في مجال إدارة العمليات
• دورات تدريبية في مجال إدارة الأداء
• معرفة عالية بمتطلبات أنظمة إدارة الجودة ومعايير التميز المؤسسي
• قدرات عالية في إعداد إجراءات متطلبات الجودة والنماذج الخاصة بها بما في ذلك متابعة التطبيق
• القدرة على تخطيط وتنفيذ التدقيق الداخلي لأنظمة إدارة الجودة ومتابعة إغلاق حالات عدم المطابقة
• القدرة على التقييم الداخلي للمجلس وفق متطلبات معايير التميز الحكومي وإعداد خطط التحسين
• القدرة على التخطيط والمتابعة
• القدرة على العمل ضمن فرق العمل
• القدرة على التخطيط وترتيب أولويات التحسين
• مهارات ممتازة في التعامل مع الحاسب الآلي
• مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية
• بكالوريوس خبرة 15 سنة من بعد المؤهل العملي وفي نفس المجال
• ماجستير خبرة 15 سنة من بعد المؤهل العملي وفي نفس المجال
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة الهندسة المعمارية
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي الإدارة
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
الرقم المرجعي للوظيفة JB3839155
المرشح المفضل
المستوى المهني إدارة عليا
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 15
الجنس ذكر
الجنسية الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الجزائر; السودان; الصومال; العراق; الكويت; المغرب; المملكة العربية السعودية; اليمن; تونس; جزر القمر; جيبوتى; سورية; عمان; فلسطين; قطر; لبنان; ليبيا; مصر; موريتانيا
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف