We are hiring a Digital Service Asst. Manager
Industry: Consumer Electronics
Location: Dubai
Responsibilities & Skills:
• Secure customer satisfaction by Handling digital channels (Live Chat, WhatsApp, emails Cyber Service, Remote Management and visual support) requests and complaints efficiently & promptly to ensure they stay loyal to the brand.
• Establish a diagnosis of the reported faults and communicate the solution if it can be applied remotely where possible, or to establish appropriate resolution/processes to be given remotely to reduce unnecessary service orders.
• OSM KPIs: Consistently meet and exceed OSM KPI targets set by SGE’s management.
• Perform monthly TNA Analysis by product and defect symptom
• Carry out other tasks and assignments that are deemed as laid down in Samsung’s processes
APPLY HERE
https://gulfcareerhunt.com/digital-service-assistant-manager-dubai-uae/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل
عفوا، تم إخفاء عرض الايميل لهذه الوظيفة حيث أنه قد مر أكثر من 30 يوما منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته، يمكنك العودة الى الصفحة الرئيسية بالضغط على الرابط بالاعلى لمشاهدة احدث الوظائف المنشورة يوميا.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف