Urgent hiring for a Call Centre Quality Analyst Arabic speaker with Excellent English-Dubai.
Job Requirements:
• Performs call monitoring and provides trend data to
• QA/Ops management team.
• Participates in design of call monitoring formats and Quality standards.
• Uses quality monitoring data management system to
• Compile and track performance at team and individual level.
• Performs monitors of contact center touchpoints (email,
• Inbound, outbound, chat...etc.).
• Participates in customer and client listening programs
• To identify customer needs and expectations.
• Provides actionable data to various internal support groups as needed.
• Coordinates and facilitates call calibration sessions.
• Provides feedback to call center agents and leaders (coaching competencies).
• Prepares and analyzes internal and external quality reports for management staff review.
• Applicant must be currently based in U.A.E and available to join immediately
APPLY HERE
https://gulfcareerhunt.com/call-centre-quality-analyst-dubai-uae-2/
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل
عفوا، تم إخفاء عرض الايميل لهذه الوظيفة حيث أنه قد مر أكثر من 30 يوما منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته، يمكنك العودة الى الصفحة الرئيسية بالضغط على الرابط بالاعلى لمشاهدة احدث الوظائف المنشورة يوميا.
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف