الوصف الوظيفي
We are looking to hire a Customer Service Manager with good experience in handling customers and queries. Should have proven experience working in a customer service position preferably for a driving institute. Should possess excellent knowledge of the latest industry trends and techniques. Ideal Candidate should have 10 to 15 years of Customer Service in UAE
Job Responsibilities include:
- Customer Service Management
- Managing calls and queries
- Supervising day to day activities
- Controlling Loyalty Programs
- Budgeting and cost controlling measures for customer service department
- Training the team
المهارات
Requirements
- Good Communication skills in English and Arabic and added advantage
- Good Understanding of customer service procedures and management.
- MS Office and ERP- Customer Service Software.
- Outstanding organizational and time management skills
- Ability to multitask and prioritize daily workload
- Driving license a must.
- Bachelor’s degree a must.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة دبي, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
طبيعة عمل الشركة شركة توظيف
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني إدارة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 10 الحد الأقصى: 15
الجنسية الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الكويت; المملكة العربية السعودية; الهند; عمان; قطر; نيبال
https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/customer-service-manager-4203335/
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف