الوصف الوظيفي
• Taking ownership of customer issues reported and seeing problems through to resolution
• Researching, diagnosing, troubleshooting and identifying solutions to resolve system issues
• Following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal teams
• Provide prompt and accurate feedback to customers
• Ensure all issues are properly logged
• Follow up with clients to ensure that the system are fully functional after troubleshooting
• Software configuration, settings and Options.
المهارات
• Excellent written and verbal communication skills
• Language skills English/Arabic
• Detailed oriented and meticulous
• Excellent problem-solving skills
• Adaptive, flexible to change, highly interactive and results-oriented
• Customer-oriented attitude
• Negotiation and convincing skills
• Presentations and demonstrations skills
• Self-motivated and self-starter.
• Ambitious and proactive
• A calm and flexible approach to handling pressure and stress
• Highly organized with ability to handle multiple tasks to meet strict deadlines
• Fast learner and Able to grasp new concepts quickly and efficiently.
• BS degree in Information Technology, Computer Science or relevant field
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة دبي, الإمارات العربية المتحدة
قطاع الشركة تكنولوجيا المعلومات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي الخدمات المساندة
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
الرقم المرجعي للوظيفة JB3814833
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 1 الحد الأقصى: 2
منطقة الإقامة دبي,الإمارات العربية المتحدة
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر الحد الأدنى: 21 الحد الأقصى: 26
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف