الوصف الوظيفي
• Monitor and drive Dealer performance in relation to Customer Delight, Service Quality KPIs, Dealer Standards and Genuine Parts & Accessory purchase performance.
• Implement service strategy, programs and processes as directed by HQ and Aftersales Director.
• Develop, agree and implement annual business plans and targets with Dealers.
• Follow up business plans to provide support and direction.
• Ensure agreed activities and measures are documented and executed.
• Regular monitoring of respective markets’ service performance.
• Identify dealer staffs’ needs / requirements for Technical & Non-technical training.
• Ensure Dealers are equipped with recommended equipment.
• Assist in Service related conferences.
• Manage customer complaints escalated by Customer Care Coordinator.
• Maintain communication links with HQ & dealer network.
• Management of business projects.• Monitor Technical Support requirements within own markets. Direct focus/activities of Technical Support as appropriate.
المهارات
• Minimum 5 years of experience within OEM or Manufacturing automotive industry.
• Any Arabic/Eastern/European nationals (only) within GCC experience.
•Technical or Service / Business Management qualification.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة: دبي, الإمارات العربية المتحدة قطاع الشركة: السيارات طبيعة عمل الشركة: صاحب عمل (القطاع الخاص) الدور الوظيفي: الإدارة نوع التوظيف: دوام كامل الراتب الشهري: $8,000 - $9,000 عدد الوظائف الشاغرة: 1 الرقم المرجعي للوظيفة: JB3757151
المرشح المفضل
المستوى المهني: إدارة عدد سنوات الخبرة: الحد الأدنى: 5 منطقة الإقامة: الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الكويت; المملكة العربية السعودية; عمان; قطر الجنس: ذكر الجنسية: أسبانيا; ألبانيا; ألمانيا; أيرلندا; أيسلندا; إيطاليا; الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; البرتغال; البوسنةوالهرسك; الجبل الأسود; الجزائر; الدانمارك; السودان; السويد; الصومال; العراق; الكويت; المجر; المغرب; المملكة العربية السعودية; المملكة المتحدة; النرويج; النمسا; اليمن; اليونان; اوكرانيا; ايستونيا; بريطانيا العظمى; بلجيكا; بلغاريا; بولا ندا; بيلاروسيا; تونس; جزر القمر; جمهورية سلوفاكيا; جمهوريةالتشيك; جيبوتى; روسيا; رومانيا; سلوفينيا; سورية; سويسرا; صربيا; عمان; فرنسا; فلسطين; فنلندا; قطر; كرواتيا; كوسوفو; لاتفيا; لبنان; لوكسمبورج; ليبيا; ليتوانيا; مصر; مقدونيا; موريتانيا; مولدوفا; هولندا الشهادة: بكالوريوس/ دبلوم عالي
https://www.bayt.com/ar/uae/jobs/area-service-manager-automotive-3757151/
نسخة للطباعة 
ابلغ عن اعلان مخالف