تعلن شركة مركز تيمز التعليمي، ومقرها في مملكة البحرين، عن توافر شواغر في قسم خدمة العملاء تحت مسمى “موظف خدمة عملاء اونلاين (العمل من المنزل)”
متطلبات الوظيفة:
1. مهارات التواصل الفعّال: قدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء عبر الدردشة الفورية، وتقديم الدعم بأسلوب لبق وودي.
2. المعرفة التقنية: فهم جيد لبرامج الحاسوب وتطبيقات الويب، بالإضافة إلى القدرة على التعلم السريع لتطبيقات وأنظمة جديدة.
3. التعامل مع المشكلات: قدرة على تحليل المشكلات واستيعاب مطالب العملاء بفعالية، وتقديم حلول فورية وفعّالة.
4. العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع الضغوط الزمنية والعمل تحت ضغط متزايد دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة.
5. المرونة الزمنية: القدرة على العمل في مناوبات متغيرة بما يتناسب مع احتياجات العمل والعملاء، بما في ذلك الفترات الصباحية والمسائية والعطلات الرسمية.
6. المبادرة والإبداع: القدرة على تقديم اقتراحات بناءة لتحسين عمليات خدمة العملاء وتطوير العمليات الداخلية.
7. الانضباط والالتزام: الالتزام بالمواعيد المحددة للعمل والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
8. العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات والخلفيات.
9. المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال والتنظيم الجيد للمهام المتعددة.
10 المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل وتنفيذ الإجراءات اللازمة بمرونة.
كيفية التقديم:
يرجى تقديم الطلبات من خلال الرابط التالي: https://teams-academy.com/careers
** ملاحظة: لن تقبل الطلبات المقدمة من خلال البريد الالكتروني
سجل سيرتك الذاتية الآن مجانا لتتقدم لآلاف الوظائف، وتتواصل مع الآف الشركات (+40 ألف شركة)، فقط أكمل نموذج التسجيل