الوصف الوظيفي
الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو الواتس أو وسائل التواصل الاجتماعي.
صياغة المحتوى لنشره على مواقع التواصل الاجتماعي، باتباع السياسات والتوجيهات المعمول بها.
التأكد من تقديم خدمة عملاء مميزة في جميع الأوقات.
اتباع السياسات والإرشادات المعتمدة عند نشر المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي.
المهارات
قادر على تحسين وسائل التواصل المختلفة من قبل الشركة (مثلا موقع مميز، أسئلة وأجوبة، الخ).
إمكانية إنشاء علاقات مستدامة ودائمة مع العملاء.
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة.
امتلاك مهارات جيدة في استخدام أنظمة المعلومات لتحليل وضع العملاء.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة البناء والتشييد
طبيعة عمل الشركة غير محدد
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
منطقة الإقامة الرياض, المملكة العربية السعودية
Printable Page 
Report Advertisement