ممثل خدمة عملاء وصيانة

الوصف الوظيفي
فني تقنية معلومات وشبكات

العمل على خدمة العملاء وعمل صيانات ومتابعة الطلبات من خلال الهاتف أو أحد قنوات التواصل أو زياره ميدانية.

استقبال المكالمات او الطلبات من خلال قنوات التواصل.
التواصل مع العميل والعمل على حل العطل أو المشكلة.
جدولة وتسجيل بيانات البلاغات
متابعة الطلبات والعمل على تنفيذها.
عمل تقاريريومية واسبوعية و شهرية

المهارات
1. مهارات التواصل واللباقه في التحدث.

2.المرونة والقدرة على إدارة الأولويات.

3. التخطيط والتنظيم في العمل.

4. التمتع بمعرفة حول مختلف الثقافات.

5. التمتع بمهارات ابداعية والقدرة على حل المشاكل.

6. العمل بفعالية ضمن فريق.

7. حسن المظهر.

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الربيع, الرياض , المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة الاتصالات والشبكات; الصيانة التقنية
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 2
المرشح المفضل
منطقة الإقامة المملكة العربية السعودية
العمر الحد الأدنى: 18 الحد الأقصى: 30

https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/ممثل-خدمة-عملاء-وصيانة-4608481/