الوصف الوظيفي
مشرف مركز اتصال الاشراف على موظفين مركز الاتصال .
“
المشاركة في صياغة الأهداف للموظفين داخل القسم.
اختيار وتوظيف الموظفين اللازمين وتجهيزهم بالتدريبات.
التعاون والتجاوب مع الموظفين وتقديم التوجيهات والتوصيات.
التعامل مع احتياجات العملاء وتلقي المكالمات عند الحاجة.
ابتكار طرق جديدة لتحسين الإجراءات و تحفيز الموظفين.
المتابعة بشكل دائم لجميع الموظفين داخل القسم ورفع كفاءتهم للحصول على اعلى نتائج لخدمة العملاء
استخدام برامج قياس اداء الموظفين لرفع كفاءتهم والحصول على نتائج مرضية في خدمة العملاء
المهارات
-العمل في مدينة الرياض
- سبق له الاشراف على عدد من الموظفين-
المعرفة ببرامج مراكز الاتصال وخدمة العملاء-
التمتع بروح قيادية
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة أثاث المنزل والمكتب
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
منطقة الإقامة المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
العمر الحد الأدنى: 20 الحد الأقصى: 35