وظيفة ممثل خدمة العملاء في شركة سيارة بالرياض

تعلن شركة سيارة توفر وظيفة شاغرة لذوي الخبرة بمجال خدمة العملاء، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Care Agent).

الشروط:

1- خبرة من سنة إلى سنتين في مركز الاتصال.
2- المرونة في العمل في نوبات مختلفة (بما في ذلك فترات المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات).
3- معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة.
4- القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات.
5- اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
6- هاديء المزاج وقادر على التعامل مع الشكاوى.
7- القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.

الهدف من الوظيفة:

– يسهّل ممثل خدمة العملاء العلاقة بين الشركة والعملاء من خلال التفاعل مع العملاء عبر القنوات الصوتية والنصية ، ويكون مسؤولاً عن الإجابة على استفسارات العملاء ، وتوفير معلومات الخدمة ، وحل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها العملاء ، ويمثلها الشركة بأفضل طريقة ممكنة.

نبذة عن الشركة:

– يأتيكم موقع سيارة بأحدث عروض السيارات الجديدة والمستعملة من الحراجات ومعارض السيارات المنتشرة في أرجاء المملكة العربية السعودية، محدثة يومياً بآخر الأسعار والمواصفات، إلى جانب معلومات الاتصال الخاصة بهذه المعارض لتسهيل التواصل مع أصحاب العلاقة بشكل مباشر وبدون وسيط.

طريقة التقديم في وظائف شركة سيارة:

https://www.wzufa.com/job/syarah-customer-care-agent-2021/