أعلنت شركة هكبه Hakbah عن وظيفة كول سنتر Call Center شاغرة وذلك للعمل بالرياض
المسؤوليات:
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة توليد عملاء متوقعين للمبيعات تحديد وتقييم احتياجات العملاء
تقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية
المتابعة لضمان الحل احتفظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات اتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات اتخذ خطوات إضافية لإشراك العملاء
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية
المتطلبات:
تجربة دعم عملاء مثبتة كممثل خدمة عملاء
سجل حافل من الإفراط في تحقيق الحصص
مهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشط
توجه العميل والقدرة على التكيف والاستجابة لأنواع مختلفة من الشخصيات
مهارات الاتصال والعرض ممتازة
للتقديم اضغط هنا
https://www.linkedin.com/jobs/view/2741629776
You can register your CV at bayt.com to apply for premium jobs.
Printable Page 
Report Advertisement