الوصف الوظيفي
إجراء المكالمات الهاتفية مع الجمهور المستهدف والعملاء الحاليين لتقديم العروض الجديدة.
الرد على المكالمات الواردة من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
استخدام البرامج النصية لتقديم معلومات حول ميزات المنتج والأسعار وما إلى ذلك والتعريف بفوائده.
تقديم أسئلة متعلقة بخدمات المؤسسة لفهم متطلبات العميل.
اقنع العميل بالشراء من خلال توضيح كيف تلبي البضائع أو الخدمات احتياجاتهم.
تسجيل المعلومات الشخصية للعميل بدقة في انظمة وبرامج الكمبيوتر.
التعامل مع شكاوى العملاء و تقديم الحلول المناسبة لحماية سمعة المؤسسة.
الخروج عن المعتاد لتلبية نسبة المبيعات المطلوبة وتسهيل عمليات البيع في المستقبل.
الاحتفاظ بسجلات المكالمات وعمليات البيع وتسجيل المعلومات المفيدة بخصوص كل عميل.
المهارات
التخصص والخبره في مجال انظمة المعلومات وتحديدا ال ERP وبخبره لاتقل عن سنتين
القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
امتلاك مهارات التواصل وتقديم العروض بشكل مميز.
اجادة التحدث باللغة الانجليزية والعربية.
ماهر في إجراءات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك فن الاصغاء والاستماع الجيد.
الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض من جانب العملاء.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة خدمات الدعم التجاري الأخرى
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف --
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2
Printable Page 
Report Advertisement