وظائف مدير الحسابات في شركة مرسول بالرياض

تعلن شركة مرسول توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– مدير الحسابات (Account Manager) (وظيفتان).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس فما فوق في تخصص ذات صلة.
2- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال إدارة الحسابات، والاحتفاظ بالعملاء.
3- مهارات عالية في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.
4- مهارات ممتازة في الاتصال والتعامل مع الآخرين والتفاوض والقدرة على إنشاء التقارير والتعاون مع الآخرين داخل مرسول وخارجها.
5- القدرة على تحديد أولويات المسؤوليات المتعددة ، وتحقيق التوازن بين فئة العميل واحتياجاته
6- مهارات إدارة الفريق

وصف الوظيفة:

– تشمل مسؤوليات مدير الحساب الحفاظ على معرفة شاملة بأعمالنا وعروضنا ، والمشاركة في تطوير وتنفيذ خطط إستراتيجية لتنمية الحسابات ، وإدارة علاقات العملاء وتعزيزها ، وتحديد فرص عمل جديدة ، والتواصل مع كبار المديرين التنفيذيين للأعمال.

المسؤوليات الرئيسية:

1- المشاركة في تطوير وتنفيذ الخطط الإستراتيجية لإدارة الحسابات وتنميتها.
2- فهم احتياجات العميل وتحديد فرص العمل الجديدة ضمن محفظتك.

3- التواصل والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول.
4- تحديد فرص التحسين واقتراح أدوات وعمليات جديدة.
5- العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع مسائل إدارة حسابات العملاء.
6- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها.
7- إنشاء تقارير يومية للشركاء ، وتحليل المبيعات لتحديد مجالات التحسين والفرص التي يمكن استخدامها لزيادة المبيعات.
8- الحصول على عروض من الشركاء والتنسيق مع فريق التسويق للحصول على الدعم.
9- بيع فتحات التسويق داخل التطبيق (بانر – أعلى قائمة).
10- التعاون مع فريق المبيعات لإبقائهم على اطلاع بأي فرصة من مالك العلامة التجارية.
11- المساعدة في الإجابة على أسئلة الشركاء وحل مشاكلهم وتطوير شراكة إستراتيجية طويلة الأمد مع العملاء تتجاوز البيع الأصلي.
12- المساعدة في طلبات العميل الصعبة أو إصدار التصعيد حسب الحاجة.

نبذه عن الشركة:

– تأسست “مرسول” عام 2015 من قِبَل أيمن السند ونايف السمري، وتُعدّ أول وأكبر شبكة للتوصيل عند الطلب في المملكة. حيث تقوم الشركة بتقديم خدمات توصيل أي شيء، ومن أي مكان. فمن خلال تطبيق “مرسول” يطلب المستخدمون المنتجات من أي متجر في المدينة، وبعدها يقوم “المراسيل” بشراء تلك المنتجات نيابة عن المستهلك ويسلّمونها على الفور. بلغت القيمة الإجمالية للمنتجات التي قامت بتوصيلها “مرسول” في 2018 أكثر من 1 مليار ريال، ووصل إجمالي عدد المستخدمين المسجلين لديها إلى 4 ملايين بنهاية العام.

طريقة التقديم في شركة مرسول:

https://www.wzufa.com/job/mrsool-account-manager-2021/