الوصف الوظيفي
متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة .
إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.
تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار.
استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف.
التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق.
الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف.
تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء.
التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات
المهارات
اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة.
القدرة على التعامل مع برامج الحجوزات.
اجادة التعامل مع مواقع السفر.
القدرة على الاستماع للعملاء وتقديم خدمات مميزة.
اجادة مهارات تنظيم الوقت وترتيب المهام
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الملز, الرياض , المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة الضيافة والسكن
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي السياحة والضيافة
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري $500 - $1,000
عدد الوظائف الشاغرة 3
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 9
منطقة الإقامة مصر
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر الحد الأدنى: 24 الحد الأقصى: 37
Printable Page 
Report Advertisement