مطلوب مشرف خدمة عملاء لشركة تشغيل وصيانة بالرياض

مطلوب على وجة السرعة للعمل لدى شركة تشغيل وصيانة ( الرياض )
مشرف خدمة عملاء
- المهام والمسئوليات الوظيفية :
1- تدريب موظفي خدمة العملاء.
2- بناء فريق قوي وتشكيل سلوكيات الموظفين لتحقيق النتائج المرجوة.
3- الاحتفاظ بجميع المستندات مثل المراسلات والسجلات التشغيلية.
4- توصيل العروض الترويجية للعملاء.
5- الإشراف على أنشطة موظفي خدمة العملاء وتقييمها ، وتزويدهم بتعليقات منتظمة تتعلق بالأداء.
6- وضع استراتيجيات ومراقبة الأنشطة اليومية لتشغيل خدمة العملاء.
7- مساعدة موظفي خدمة العملاء مع الواجبات عند الاقتضاء.
8- التحقيق في شكاوى خدمة العملاء وحلها.
- الشروط المطلوبة للوظيفة :-
1- حاصل على مؤهل عالى.
2- اللغه الانجليزية جيدة جدا تحدث وكتابة.
3- عدد سنين الخبرة لاتقل عن 2 سنة.
3- معرفة جيدة بخدمة العملاء ، والممارسات والإجراءات المكتبية القياسية.
4- مهارة الكمبيوتر.
5- آداب الهاتف ممتازة.
6- Communication مهارات الاتصال المعلقة ، سواء المكتوبة والشفوية.
7- Organizational مهارات تنظيمية متميزة.
- المميزات :
1- الراتب يحدد حسب الخبرة.
2- توفير السكن – الاقامة – التامين الطبى – الانتقالات.
3- اى مصاريف حكومية على صاحب العمل.
من لدية الخبرة السابقة ارسال السيرة الذاتية على الايميل وكتابة مشرف خدمة العملاء في الموضوع
الايميل: hr@eljokerhr.com
رقم الواتس اب : 01145156222
شركة الجوكر لالحاق العمالة المصرية بالخارج
ترخيص رقم 713
الموقع : www.ELJOKERHR.COM