موظف أستقبال /مأمور سنترال

الوصف الوظيفي
الوصف الوظيفي
القيام بتنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى الشركة وتحويلها إلى الأشخاص المطلوبين والرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها إلى الأشخاص المطلوبين وكذلك إجراء المكالمات الهاتفية الخاصة الصادرة عن العاملين بالشركة إلى خارج الشركة وفتح سجل للمكالمات الصادرة وتسجيل الأرقام المطلوبة وأسماء العاملين الذين قاموا بالإتصال بها
استقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام الشركة. ومساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم
2. الأدوار والمسؤوليات الوظيفية
مسؤوليات وظيفية
1 تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى الشركة وتحويلها إلى الأشخاص المطلوبين
2 استقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام الشركة. ومساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم
3 التنسيق مع الجهات التي يرغب زوار الشركة بزيارتها ، ومساعدتهم في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم.
4 تقديم خدمات وواجبات الاستقبال للضيوف والمدعوين.
5 -تلقي وإستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة عملاء الشركة والعاملين بنها بعملائهم
6 القيام بأي مهام يكلف بها من الرئيس المباشر وتتعلق بطبيعة عمله.
7 مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
8 لإتصال بالصيانة في حال حدوث أي عطل للسنترال بعد التنسيق مع رئيسه المباشر.
9 استقبال الشكاوى والاقتراحات .
10 - الرد على الإستفسارات العامة الهاتفية وغيرها الواردة من زوار الشركة وتحويلها للإشخاص المختصين على أحسن وجه
11 -إستلام وتسليم كل البريد الخاص بالشركة وإعداد إحتياجات البريد المرسل
12 -متابعة انهاء المعاملات الخارجية وتنسيق الإستلام والتسليم
13 -التواصل الجيد مع مدراء مكاتب أعضاء مجلس الإدارة
14 القيام باي عمل اخر يطلب منه.
التعليم والخبرة المهنيّة
• شهادة المتوسط او الثانوي او الدبلوم، أو ما يعادلها، مع خبرة ذات صلة لمدة 2 سنوات على الأقل.
• يُفضّل حيازة شهادة تخصص ذي صلة.
• خبرة سابقة (+2 سنوات) في وظيفة مُشابه.
• أجادة اللغة الانجليزية تحدثاً وقراءاة وكتابة
المهارات
• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
• اللباقة وسرعة البديهة
• اللباقة في الحديث
• مهارات الإتصال.
• القدرة على مواجهة المواقف الحرجة.
• • مهارات الإتصال.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة العقارات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي الإدارة
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 10
منطقة الإقامة الرياض,المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
الشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
العمر الحد الأدنى: 25 الحد الأقصى: 45
التعليم
الشهادة المتوسط او الثانوي او الدبلوم، أو ما يعادلها، مع خبرة ذات صلة لمدة 2 سنوات على الأقل.

*** تقدم على الرابط التالي : Apply on the following link ***
https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/موظف-أستقبال-مأمور-سنترال-3906245/