مشرف تسويق الكتروني و خدمة عملاء

الوصف الوظيفي
إدارة جمع بيانات السوق والمنافسين لمختلف المنتجات والخدمات وتحليلها وعميل تقارير تدعم متخذي القرار.
متابعة كافة الأنشطة التسويقية (Online & Offline) ومراقبتها ووضع مؤشرات أداء.
اختيار وتوظيف العمالة اللازمة وتجهيز الموظفين بالتدريبات والمتابعة .
التعامل مع احتياجات العملاء وتلقي المكالمات عند الحاجة.
التعامل المباشر مع كبار العملاء .
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
إدارة الموقع الإلكتروني للشركة و حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي.
الالتزام بسياسات الحضور والإجراءات الخاصة بالمؤسسة.
تقديم التقارير الدورية للإدارة وتوضيح معوقات العمل.
وكل ما يتم تكليفه به من تقارير ومهام في نطاق الاختصاص

المهارات
اجادة مهارات التواصل وتقديم خدمة عملاء مميزة.

القدرة على ادارة الحملات الالكترونية
القدرة على إدارة فريق العمل.
القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
القدرة على استخدام برامج تحليل البيانات (مثل Excel & Power bi)
القدرة على التفاوض وتقديم حلول مناسبة للمشكلات.
الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء.

تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة المعدات ومواد البناء
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي التسويق والعلاقات العامة
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري $0 - $500
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
المستوى المهني إدارة
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 5
منطقة الإقامة مصر
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
العمر الحد الأدنى: 22 الحد الأقصى: 32

https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/?filters[jb_gender_int][]=0&filters;[jb_gender_int][]=1&page;=9&jobId;=4208582