ممثل خدمة عملاء
|
||||||||||||||||||
|
الوصف الوظيفي االلتزام بالزي الرسمي لموظفي 9 راوند مع االلتزام بالنظافة الشخصية وحسن المظهر. • القيام وعدم الجلوس خالل تواجد العميل او في حال شرح النادي له. • استقبال العميل بكل بشاشة ورحابة صدر. • شرح كيفية التمارين للعميل ووقت التمرين وأسعار ومدد االشتراكات. • ادخال العميل داخل الصالة اثناء الشرح. • محاولة اقناع العميل باالشتراك مع ذكر مميزات 9 راوند عن باقي االندية من غير ذكر اسم أي نادي منافس. • شرح للعميل بتواجد يوم مجاني لتجربة النادي مع إدخال المعلومات في النظام . • شرح للعميل البرنامج الغذائي المساعد وكيفية العمل عليه. • تعبئة اتفاقية االشتراك في حال وافق العميل على االشتراك. • تحصيل المبلغ المطلوب من العميل عن طريق النقد او بطاقة االئتمان مع توخي الحذر. • ادخال اشتراك العميل في نظام االشتراكات )clubready ) وتصويرالمشترك. • الحرص على عدم دخول أي مشترك بدون كتابة رقم هويته في .)check in( نظام • عدم مغادرة االستقبال ألي سبب كان ويعد مخالفة. • االلتزام بشكل عام بسياسات شركة 9 راوند وتطبيق استخدام نظام جسر الخاص بالموارد البشرية • عدم التدخين داخل الفرع او امام باب الفرع او بالقرب من الفرع ويعد مخالفة . المهارات تفاصيل الوظيفة https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/ممثل-خدمة-عملاء-4591999/ |
||||||||||||||||||
Printable Page 
Report Advertisement