تعلن شركة الفلك للمعدات والتجهيزات الإلكترونية (Alfalak Electronic Equipment & Supplies) توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:
المسمي الوظيفي:
– ممثل مركز الاتصال (Call Center Agent) (عدد 4 وظائف).
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء في مركز الاتصال / مركز الاتصال.
3- مهارات اتصال واضحة وفعالة (كتابية وشفوية) باللغتين الإنجليزية والعربية.
4- توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء للعميل وموظفي الموقع.
5- الدقة والاهتمام بالتفاصيل ، والتركيز على العملاء ، والقدرة على العمل بشكل مستقل وبطريقة فعالة.
6- إجادة إستخدام برامج مايكروسوفت أوفيس ، ومعرفة أنظمة CAFM مثل Maximo و SAP ، ومعرفة حلول مركز الاتصال بما في ذلك تقنية IVR.
7- القدرة على العمل في نوبات (تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع).
نبذة عن الشركة:
– شركة الفلك للمعدات والإجهزة الإلكترونية هي شركة رائدة، في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتجهيزات الإلكترونية بخبره تتخطى 38 عاماً في المملكة العربية السعودية والخليج العربي.