وظيفة مسؤول الدعم الإداري والإتصال في شركة بوبا العربية للتأمين بجدة

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة البكالوريوس (بدون شرط الخبرة)، للعمل في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مسؤول الدعم الإداري والإتصال (Officer – Admin Support, Call Center).

المسؤوليات الرئيسية:

● للرد على مكالمات العملاء وتوصيلها باحترافية والرد على الاستفسارات.
● إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة.
● اتباع النص الجاهز في المكالمات.
● تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتقديم الحلول.
● إدارة وتحديث قواعد بيانات العملاء.
● توثيق وإبلاغ ملاحظات العملاء لتحسين تجربة العملاء.
● توصيل رؤية ورسالة وقيم المنظمة لضمان الامتثال داخل الأعمال.

الشروط:

– درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.
– لا يشترط الخبرة السابقة (0-1 سنوات).
– مهارات التواصل الجيد.
– خبرة سابقة في دعم العملاء.
– مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية مع الاستماع الفعال.
– القدرة على تعدد المهام.

نبذة عن الشركة:

– بوبا العربية للتأمين التعاوني هي شركة تأمين مساهمة سعودية، تأسست في الأول من مايو عام 2008م، يبلغ رأس مال الشركة أربعمئة مليون ريال سعودي، يتمثل نشاط شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني في تقديم كافة خدمات التأمين الطبي، حيث بدأت أولى نشاطها منذ عام 1997م من خلال الشراكة بين مجموعة بوبا العالمية ومجموعة ناظر.

طريقة التقديم في وظائف شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني:

https://www.wzufa.com/job/officer-admin-support-call-center-2020/