الوصف الوظيفي
- Perform the duties as a Receptionist / Font Desk Officer
- Handles incoming calls or inquiries from prospective customers or clients
- Assists customers effectively by solving customer disputes
- Provides customer additional information or explains services
- Discusses products offered and ensures customer satisfaction
- Tactfully handles confrontational or stressful interactions with the public
- Completes supporting paperwork and data entry as required
- Accurately captures customer information- Creates and maintains service reports
المهارات
- Minimum 2 years of experience in a relevant field.
- Excellent customer service skills
- Excellent computer skills
- Strong communication and negotiation skills. (English would be a distinct advantage)
- Detail oriented and works with a high degree of accuracy
- Ability to multitask
- Handles confidential financial and personal information appropriately- Strong problem solving skills
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة: جدة, المملكة العربية السعودية قطاع الشركة: البيع بالتجزئة/البيع بالجملة طبيعة عمل الشركة: صاحب عمل (القطاع الخاص) الدور الوظيفي: خدمة العملاء ومركز الإتصال نوع التوظيف: دوام كامل الراتب الشهري: غير محدد عدد الوظائف الشاغرة: 1 الرقم المرجعي للوظيفة: JB3698179
المرشح المفضل
المستوى المهني: متوسط الخبرة عدد سنوات الخبرة: الحد الأدنى: 2 الحد الأقصى: 10 منطقة الإقامة: المملكة العربية السعودية الجنس: ذكر الشهادة: بكالوريوس/ دبلوم عالي