الوصف الوظيفي
فحص الأنظمة والتعرف على وجود اي عطل فيها
تنفيذ العمل والأوامر التشغيلية كما هو مخطط وموثق
تحديد المشكلات وتوقعها أو عدم توفر الخدمة مبكرة والإفادة المباشرة عن ذلك إلى المديرين
إدارة بيئة الأنظمة الأساسية من ناحية بدء عملها وتشغيلها وإنجاز الإجراءات والعمليات اليومية
مراقبة الأنظمة العاملة في البيئة الحية والتبليغ عن أي إنذارات او حوادث طبقا للإجراءات التشغيلية
دعم العملاء ( الخط الأول )
توفير التقارير والسجلات ومعلومات الأداء
اختيار الأداء والقدرة
كتابة السجلات وتقارير الحوادث والأعطال
تصميم الحلول وتوفير المساعدة التقنية
نشر المعرفة حول آخر التقنيات والتحديثات والتوصيات
حل المشاكل بسرعة والتوصية بحلول طويلة المدى وباجراءات وقائية
تمييز المشاكل أو الأداء دون المستوى، وتحديد اسبابها الحقيقية
اعداد المواصفات ومميزات الحلول المطلوبة
توفير التوصيات للامان وتحسين الأداء وامن المعلومات
وحل المشاكل المعقدة التي لها تأثير عالي من ناحية التكاليف والتأثير والأهمية
الإشراف على التطبيقات الكبيرة وجهود التنصيب والتأكد من توافقها مع المعايير وأفضل الممارسات
اختبار الحلول والأنظمة الحالية للتطبيقات وتحديد الأداء دون المستوى
تقديم التوصيات واعداد تقارير التحقيق والبحث والخطط التي تخاطب الاستراتيجيات والاتجاهات المستقبلية
المهارات
القدرة على العمل في المجالات التالية:
MS Windows Server
MS Hyper - V
MS SCCM
MS AD
MS Exchange
Veeam
Dell Support
- بكالوريوس علوم الحاسب / هندسة الحاسب
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة خدمات الدعم التجاري الأخرى
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي تكنولوجيا المعلومات
نوع التوظيف --
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 2
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي