الوصف الوظيفي
تقديم الدعم الفني للخدمات والتطبيقات و استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتنسيق مع المشرف و مدير الدعم .
المتابعة مع فريق العمل و مدير الدعم خلال 365 × 7 × 24 .
الرد على الاستفسارات من الموظفين والإداريين ومقدمي الخدمات ، وما إلى ذلك لتقديم المساعدة الفنية والدعم .
حل المشاكل التقنية للعملاء و الموظفين ، و شرح أسباب المشكلة للعملاء و الموظفين لتجنب وقوعها في المستقبل .
اعداد التقارير الخاصة بشرح حالة الأجهزة و البرمجيات المستخدمة من قبل الشركة .
المهارات
اجادة استخدام برنامج المساعدة وأدوات التحكم والدعم عن بُعد.
امتلاك مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة.
القدرة على تقديم الحلول المناسبة بشكل سريع.
اجادة مهارات تنظيم الوقت والمهام.
الصبر والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة عسير, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة الاتصالات والشبكات
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي الصيانة والإصلاح والدعم الفني
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني مبتدئ الخبرة
منطقة الإقامة المملكة العربية السعودية
الجنس ذكر
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي
Printable Page 
Report Advertisement