موظف إستقبال

شركة ساماكو للسيارات | Samaco

تعلن عن توفر 3 وظائف شاغرة بمسمى:

موظف إستقبال | Receptionist

للعمل في الرياض، جدة، المنطقة الشرقية وفقا للشروط التالية:

المؤهلات والخبرات

- درجة البكالريوس فى مجال ذى صلة.

- خبرة 0 - 1 عام في وظيفة مماثلة.

- مهارات الكمبيوتر ، بما في ذلك معالجة النصوص وحزم قواعد البيانات وجداول البيانات والبريد الإلكتروني والإنترنت.

- سجل حافل في تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المهام الوظيفية

- الحفاظ على التواجد في مكتب الاستقبال ، مع التأكد من الرد على جميع استفسارات العملاء ، سواء شخصيًا أو بالهاتف ، والتعامل معها على الفور.

- إنشاء أنظمة تسجيل الدخول والخروج لرصد مكان الموظفين الرئيسيين في جميع الأوقات.

- تطوير والحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع العملاء من خلال تلبية وتجاوز توقعاتهم.

- توجيه جميع العملاء نحو منطقة الجلوس عند الإنتظار.

- التأكد من أن مكتب الاستقبال مرتب لتعزيز الصورة المهنية لمتاجر التجزئة.

- التعامل مع العملاء غير الراضين بهدوء ورفع شكاوى العملاء إلى مدير العلامة التجارية على الفور.

- الرد على جميع المكالمات على الفور وبطريقة احترافية وودية باستمرار.

- التأكد من تحديد جميع المكالمات والإعلان عنها بشكل صحيح وتأسيس أعمال المتصل.

- الاستماع بعناية وكتابة الرسائل بشكل واضح ومقروء.

- التأكد من استكمال جميع الإدارة المطلوبة والوثائق والاتصالات بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.

- تطوير والحفاظ على اتصال فعال مع جميع أفراد التجزئة.

- تطوير والحفاظ على اتصال فعال مع جميع الزوار لمتاجر التجزئة.

- العمل ضمن القانون في جميع الأوقات.

- التأكد من اتباع جميع تشريعات الصحة والسلامة والإجراءات الداخلية.

التقديم

- عن طريق بوابة Samaco:

https://www.jobzaty.com/job/receptionist-6871