الوصف الوظيفي
Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
Build sustainable relationships and engage customers.
Management and resolve customer complaints
المهارات
Bachelors degree
Proficient in relevant computer applications
Strong phone and verbal communication skills along with active listening and written communication skills
1-3 years of experience in a typical call centre environment
Knowledge of customer service practices and principles
Excellent data entry and typing skills
Ability to handle stressful situation appropriately
Strong knowledge or idea in a call centre terminology
Good in Basic Mathematical calculation
Familiar in basic banking terms
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة قطر
قطاع الشركة الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية
طبيعة عمل الشركة غير محدد
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 1
المرشح المفضل
عدد سنوات الخبرة الحد الأدنى: 2
منطقة الإقامة قطر
الجنسية الدول العربية
العمر الحد الأقصى: 35
Printable Page 
Report Advertisement