الوصف الوظيفي
Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
Follow communication “scripts” when handling different topics
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
Meet personal/team qualitative and quantitative targets
المهارات
Customer focus and adaptability to different personality types
Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
Salary: 250 KD
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الكويت, الكويت
قطاع الشركة خدمات الدعم الإداري
طبيعة عمل الشركة صاحب عمل (القطاع الخاص)
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف دوام كامل
الراتب الشهري $500 - $1,000
عدد الوظائف الشاغرة غير محدد
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
منطقة الإقامة الكويت
الشهادة بكالوريوس/ دبلوم عالي