الوصف الوظيفي
Answering phones from customers professionally.
Giving appropriate answers to queries and complaints.
Resolving customer complaints in a timely manner.
Contacting relevant department for problem solving / escalating issue to right person.
Routing inbound calls to the relevant department / person.
Recording complains, queries and other important information from customers calls.
Other duties as assigned.
المهارات
Listening Skills
Communication Skills
Bilingual ( English and Arabic )
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة الكويت
قطاع الشركة مراكز التدريب والتعليم; الأجهزة الطبية والصحية
طبيعة عمل الشركة غير محدد
الدور الوظيفي خدمة العملاء ومركز الإتصال
نوع التوظيف غير محدد
الراتب الشهري غير محدد
عدد الوظائف الشاغرة 6
المرشح المفضل
المستوى المهني متوسط الخبرة
منطقة الإقامة الكويت
الجنسية الأردن; الإمارات العربية المتحدة; البحرين; الجزائر; السودان; الصومال; العراق; الكويت; المغرب; المملكة العربية السعودية; اليمن; تونس; جزر القمر; جيبوتى; سوريا; عمان; فلسطين; قطر; لبنان; ليبيا; مصر; موريتانيا